I Rückgabe von Waren
Sie haben das Recht, vom Vertrag über den Kauf von Waren innerhalb von 14 Tagen nach deren Erhalt zurückzutreten. Wenn Sie vom Vertrag zurücktreten, müssen Sie keinen Grund für den Rücktritt angeben.
Um die Ware zurückzusenden, füllen Sie das Rücksendeformular aus und senden Sie es in einem Paket zusammen mit den zurückgesandten Produkten.
II Beschwerden
Sie haben das Recht, fehlerhafte Waren zu reklamieren, indem Sie das Reklamationsformular ausfüllen und zusammen mit den zurückgesandten Produkten in einem Paket an uns senden. Wenn die Beschwerde akzeptiert wird, werden die Kaufkosten zusammen mit den Versandkosten auf die im Rückgabeformular angegebene Kontonummer zurückerstattet.
Denken Sie daran, dass, wenn der Schaden am Paket und am Produkt durch den Transport zu Ihnen verursacht wurde, die Grundlage für die vom Kurierunternehmen zu akzeptierende Reklamation ein ausgefülltes Schadensprotokoll ist, das Sie vom Kurier erhalten, der Ihnen die Waren liefert.
III Austausche
Im Falle eines Fehlers bei der Bestellung können Sie die Ware gegen die richtige umtauschen, indem Sie die Preisdifferenz der umzutauschenden Produkte decken oder von uns erhalten und die Versandkosten erneut bezahlen.
Rückgabe-, Beschwerde- und Umtauschformulare finden Sie hier.
Absenderadresse
JoLash
Wrocławska 22 B
67-100 Nowa Sól
Polska
+48 884 024 104