Dostawa w sklepie JoLash – wszystko, co musisz wiedzieć
Spis treści
Czas realizacji zamówienia
W sklepie JoLash stawiamy na ekspresową realizację. Zamówienia opłacone do godziny 13:00 w dni robocze są wysyłane tego samego dnia. Wyjątkiem są poniedziałki – wtedy zamówienia złożone do godziny 12:00 również trafiają do wysyłki tego samego dnia.
Zamówienia opłacone przelewem tradycyjnym zostają nadane po zaksięgowaniu środków.
Opcje dostawy w Polsce
Współpracujemy z renomowanymi firmami kurierskimi, aby zapewnić Ci szybką i bezpieczną dostawę:
- GLS – przesyłka kurierska lub do punktu odbioru
- InPost – paczkomaty i kurier
- DPD – przesyłki kurierskie na terenie całej Polski
Koszty dostawy
Aktualne koszty przesyłki krajowej (Polska):
- Punkt odbioru GLS: 13,99 zł
- GLS przedpłata: 15,99 zł
- GLS pobranie: 19,99 zł
- Paczkomat InPost: 16,99 zł
- Paczkomat InPost – Paczka w weekend: 23,99 zł
- InPost kurier przedpłata: 17,99 zł
- InPost kurier pobranie: 21,99 zł
- DPD przedpłata: 16,99 zł
- DPD pobranie: 20,99 zł
Zasady darmowej dostawy
Jeśli Twoje zamówienie opłacone z góry przekroczy 299 zł, koszt dostawy na terenie Polski pokrywamy my!
Uwaga: Darmowa dostawa nie dotyczy przesyłek pobraniowych, weekendowych ani zamówień hurtowych.
Paczka w weekend – wygodna opcja dla zapracowanych
Od czwartku godz. 13:00 do piątku godz. 12:00 możesz skorzystać z opcji „Paczka w weekend”, dzięki której Twoje produkty dotrą jeszcze przed poniedziałkiem.
Dostawa zagraniczna
Wysyłamy zamówienia nie tylko na terenie Polski, ale także do:
- wszystkich krajów Unii Europejskiej
- Norwegii
- Islandii
- Wielkiej Brytanii
Jeśli chcesz zamówić do kraju spoza tej listy – skontaktuj się z naszym Biurem Obsługi Klienta.
Ważne: Ceny przesyłek poza UE nie zawierają opłat celnych importowych.
Bezpieczeństwo przesyłki
Każda paczka jest starannie zabezpieczona przed uszkodzeniem. Opakowanie wliczone jest w cenę przesyłki.
Prosimy: zawsze sprawdzaj paczkę w obecności kuriera. To najlepszy sposób, by skutecznie dochodzić swoich praw w przypadku uszkodzenia.
Reklamacje uszkodzonych przesyłek
Jeśli zauważysz ślady otwarcia, uszkodzenia lub otarcia kartonu – reaguj natychmiast. Najlepiej:
- Nie rozpakowuj paczki
- Sporządź protokół szkody z kurierem (GLS, InPost, DPD)
- W przypadku InPost – możesz złożyć reklamację przy paczkomacie
Wystarczy, że zostawisz paczkę w skrytce i wybierzesz opcję „Mam uwagi do paczki” – formularz reklamacyjny przyjdzie na Twój e-mail.
Odkryj nasze kategorie
Zakupy w JoLash to nie tylko wygodna dostawa – to także dostęp do profesjonalnych produktów dla stylistek rzęs i brwi: