FAQ - Najczęściej zadawane pytania

LIFTING RZĘS

PRZEDŁUŻANIE RZĘS

LAMINACJA BRWI

DEPILACJA

PREPARATY POMOCNICZE I AKCESORIA

ZAMÓWIENIA

WYSYŁKA

LIFTING RZĘS

Czy można używać Organic Lash Boost w ciąży?

Organic Lash Boost jak najbardziej można stosować w przypadku kobiet w ciąży.

Czy Organic Lash Boost można używać w domu?

Stosowanie go w warunkach domowych nie jest dobrym pomysłem, ponieważ aby uzyskać optymalne efekty musimy mieć odpowiednie warunki jakimi jest rozchylona łuska włosa. Taki stan możemy zastać po koloryzacji rzęs henną/farbką lub po zabiegu liftingu rzęs i wtedy jesteśmy w stanie osiągnąć najlepsze efekty.
Organic Lash Boost jest to produkt głęboko odżywczy więc nie zalecamy stosowanie jego częściej niż 4 tygodnie. Zbyt częste używanie może grozić przeproteinowaniem włosa, co da efekt przeciwny do zamierzonego - włosy będą przesuszone i spuszone.
Do domowej pielęgnacji zalecamy olejek rycynowy, który nawilży włos a regularnie stosowany może je także pogrubić i wzmocnić.

Botox czy re-gen, który produkt jest lepszy?

Oba produkty są bardzo dobre i dość podobne do siebie. Re-gen jest bardziej żelowy nakładamy od razu po zdjęciu preparatu nr 2, a dopiero po nim przechodzimy do koloryzacji i laminacji keratyną. Organic lash boost możemy nakładać go razem z farbką, a jego konsystencja jest kremowa. Botox nakładamy po zakończeniu zabiegu, a Re-gen przed farbowaniem.

Jak stosować botox?

Botox można stosować na 2 sposoby - po zmyciu żelowej henny nakładając go na 3-5 min lub połączyć botox z gotową mieszaniną farbki w proporcji 1:1 również na 3-5min.

Czy do zestawu startowego dołączona jest instrukcja

W zestawie startowym jest krótka ilustrowana instrukcja w języku angielskim jednak, jeśli chce Pani osiągnąć optymalne efekty zabiegu zapraszamy na szkolenia i doszkolenia produktowe u naszych autoryzowanych instruktorów

Jaki jest czas trzymania preparatów do liftingu

W przypadku systemu Elleebna One Shot Lash Lift, czas ekspozycji rzęs na działanie preparatów jest uzależniony od stanu włosa naturalnego i wynosi 5-7min produkt nr.1 i 5min produkt nr.2. Aby nieco lepiej poznać zabieg zapraszamy do lektury naszego artykułu na ten temat: https://jolash.pl/pl/blog/post/lifting-rzes-wszystko-o-tym-zabiegu.html

Czas utleniania saszetek

Saszetki po użyciu należy szczelnie zakleić taśmą tak żeby nie dostawało się powietrze. W taki sposób saszetki można przechowywać w suchym miejscu nawet do 7 dni.

Czy system Elleebana One Shot Lash Lift można używać także do laminacji brwi?

Do laminacji brwi służą produkty Elleebana Pro Fusion lub Browmination.

Jak długo trzymać preparaty do liftingu na rzęsach?

Ogólna zasada jest taka, aby podczas stosowania produktów Elleebana u klientki po raz pierwszy, pozostawiać aktywator na rzęsach przez 6 minut (etap 1), podczas gdy drugi etap - zastosowanie neutralizatora powinno trwać 5 minut. Taki czas trwania zabiegu okaże się odpowiedni w przypadku większości Twoich klientek, stanowi też dobry punkt wyjścia, jeśli chodzi o czas trwania zabiegu u klientek, których rzęsy, w ocenie wizualnej, wydają się być średnie lub mocne.

Na ile klientek starcza jedna saszetka i w jakim czasie po otwarciu należy ją zużyć?

Jedna para saszetek starcza na dwa do trzech zabiegów. Wg oficjalnych informacji od producenta saszetki mogą być otwarte 1 dzień, natomiast po naszych testach, jeśli saszetka jest po użyciu szczelnie zamknięta (np. taśmą) to preparaty można używać do tygodnia. Warto po zaklejeniu opakowania schować je jeszcze w woreczek strunowy i opisać datą.

Czy zabieg liftingu można wykonywać, gdy klienta stosuje odżywkę do rzęs np Revitalize?

Kategorycznie nie. Odżywki do rzęs oparte są o sterydowy środek bimatoprost, który reagując z preparatami do liftingu rzęs może spowodować ich powykręcanie. Rekomendujemy odstawienie odżywek na co najmniej dwa tygodnie przez planowanym zabiegiem liftingu.

PRZEDŁUŻANIE RZĘS

Jaka jest optymalna temperatura kleju Flexi?

Klej JL Flexi jest klejem o bardzo elastycznej strukturze. Optymalne warunki pracy dla tego kleju to 21*, klej również dobrze pracuje w wyższych temperaturach, przez co jest najczęściej używanym klejem w okresie letnim.

Jaki jest najlepszy klej do 1:1??

Najlepszym wyborem będzie JL Classic. W przypadku okresu letniego JL Flexi, a jeśli jesteś zaawansowaną stylistką to JL Volume S+ (klej jednostykowy 0,5s).

Jaki klej do lekkich objętości i temperatury ok 23 stopni

Przy takiej temperaturze klej Volume S+ powinien świetnie się sprawdzić. Jeśli Volume S+ okazuje się za szybkim klejem, proponujemy zmianę na JL Flexi, jest odrobinę wolniejszy od s+ i świetnie radzi sobie również w wyższych temperaturach.

Jakich produktów potrzebuje początkująca stylistka rzęs?

Na start potrzebne będą:

klej, pęsety x2, płatki pod oczy, taśmy, produkty jednorazowe (szczoteczki, aplikatory, mikroszczoteczki), preparaty pomocnicze (cleaner, remover), szampon, szczoteczkę do mycia, maskę z filtrem przeciw oparom kleju, rzęsy (w zależności czy zdecyduje się Pani od razu na pełną rozmiarówkę, czy paletki z mixem długości) oraz holdery na rzęsy.

Proponujemy rozważyć gotowy zestaw startowy 1:1. W naszym zestawie są wszystkie produkty, które są niezbędne do rozpoczęcia pracy.

Do tego dochodzą także niezbędne elementy wyposażenia miejsca pracy takie jak lampa, fotel, poduszka oraz krzesło.

Jaka jest najlepsza pęseta do metody przekładanej?

Do metody przekładanej polecamy szczególnie Gold Angel 90, Gold Angel S Slim lub Trine Super Slim Volume.

Jaka jest najlepsza pęseta do metody bujanej lub drapanej?

Polecamy model Gold Angel X PRO, Gold Angel 45 lub Gold Angel XS (szczególnie do małych objętości).

Jaka jest najlepsza pęseta do separowania?

Do separowania najlepiej sprawdzi się Gold Angel 45 lub Vetus 5B-SA.

Jaka jest najlepsza pęseta do aplikacji rzęs 2-3d dla osoby początkującej?

Polecamy wypróbować nasze modele Gold Angel X  PRO lub Gold Angel 45 - świetnie sprawdzają się przy różnych metodach tworzenia kępek.

Jaka jest najlepsza pęseta do brwi?

Pęsety Black Brow oraz Black Brow Slim są najbardziej precyzyjne.

Jaką grubość rzęs wybrać do metody 2-3:1

Rzęsy o grubości 0.10 będą najbardziej optymalne do metody 2-3:1

Gdzie udać się na kurs stylizacji rzęs?

Prosimy o bezpośredni kontakt z naszym instruktorem, najlepiej tym który znajduje się najbliżej Twojego miejsca zamieszkania. Mapa instruktorów znajduje się w tym miejscu: https://jolash.pl/pl/content/13-mapa-jolash

LAMINACJA BRWI

Na ile zabiegów wystarcza zestaw do laminacji brwi

Zestaw wystarcza na co najmniej 75 zabiegów. 1g produktu jest przewidziany na minimum 4 klientki.

Jaka jest sugerowana cena za zabieg laminacji brwi

Ceny zabiegu są mocno uzależnione od miejscowości i wahają się od 60 nawet do 180 zł.

DEPILACJA

Na ile zabiegów wystarcza opakowanie wosku safewax?

Opakowanie 500g wystarcza na okolo 20 do 30 depilacji wasika, lub taka sama ilosc brwi, lub 10-15 pach, lub 4 zabiegi depilacji intymnej (depilacja intymna przod i tyl)

PREPARATY POMOCNICZE I AKCESORIA 

Jakie jest pH szamponu do rzęs Jolash?

pH naszego szamponu wynosi 6,8

Jaką pojemność ma keratyna jolash?

Keratyna ma pojemność 5ml.

Jak długo należy trzymać kreatynę Jolash na rzęsach?

Keratyna jest preparatem, którego nie zmywamy. Nakładamy jego niewielką ilość na rzęsy po liftingu i botoksie.

Czy zamiast aplikatora do liftingu rzęs można używać grzebyka?

Jak najbardziej grzebykiem jest zdecydowanie łatwiej naciągać rzęski na formy. Znajdziesz go przechodząc na stronę https://jolash.pl/pl/lifting-rzes/146-lash-lift-comb.html

Czy taśmy Jolash są hipoalergiczne?

Wszystkie taśmy dostępne u nas są taśmami medycznymi, hipoalergicznymi.

ZAMÓWIENIA

Dostałam inne produkty niż zamówiłam/nie otrzymałam wszystkich produktów, które zamówiłam?

Proszę zadzwonić na infolinię lub napisać do nas maila - podać nr zamówienia oraz brakujące produkty. Zweryfikujemy, czy zaszła pomyłka podczas pakowania i niezwłocznie doślemy brakujące produkty.

Czy wystawiają Państwo fakturę pro forma?

Tak, należy przy składaniu zamówienia napisać w polu “wiadomość do zamówienia” taką prośbę.

Mam inny adres dostawy a inny do faktury. Gdzie mogę je wpisać przy składaniu zamówienia?

Przy składaniu zamówienia pierwszy adres jaki trzeba podać to dostawy, poniżej będzie opcja inny adres do faktury klika Pani w to i wypełnia dane do faktury.

Gdzie znajdę formularz reklamacyjny?

Formularz reklamacyjny dostępny jest na stronie: https://jolash.pl/pl/content/15-zwroty-i-wymiany

Zrobiłam dziś zamówienie, ale zapomniałam o dodaniu do koszyka dwóch rzeczy. Czy jesteś możliwość domówienia produktów?

Tak, możesz zadzwonić na infolinię i poprosić o dodanie potrzebnych produktów do zamówienia lub złożyć kolejne zamówienia i w ‘wiadomość do zamówienia’ napisać, że zapomniałaś dodać jakiś produktów i prosisz o jedną wysyłkę

WYSYŁKA

Czy wysyłacie produkty za granicę?

Wszystkie produkty, za wyjątkiem marki Elleebana wysyłamy do krajów Unii europejskiej.

Gdzie mogę kupić rzęsy od ręki? Czy macie sklep stacjonarny?

Nasz sklep stacjonarny znajduje się w Nowej Soli (woj. Lubuskie). W każdym większym mieście mamy również swoich dystrybutorów

Gdzie mogę zobaczyć numer przesyłki lub śledzić przesyłkę?

Link do śledzenia przesyłki znajdzie się w Twojej skrzynce mailowej. Otrzymasz taką wiadomość, gdy sklep zrealizuje Twoje zamówienia (spakuje) i wyda je dla kuriera.

Gdzie znajdę formularz zwrotu?

Formularz odstąpienia od umowy dodany został to emaila, który otrzymała Pani po złożeniu zamówienia. Jest on dostępny również pod adresem: https://jolash.pl/pl/content/15-zwroty-i-wymiany.

Dostałam informację, że nie posiadacie przewoźników dla mojego sposobu dostawy/ Co mogę zrobić, żeby dokończyć swoje zamówienie?

Należy się wylogować i zresetować hasło klikając "zapomniałem hasło". Otrzymasz maila z resetem hasła (sprawdź również SPAM). Po tym działaniu błąd nie powinien już się powtarzać.

Gdzie znajdę numer konta do przelewu?

Numer konta do przelewu został przesłany we wiadomości po złożeniu zamówienia. Dodatkowo, numer konta podany jest w stopce na stronie https://jolash.pl/pl/content/16-platnosci